Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản act11

Tài khoản act11 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền vào số dư hoặc rút về ví quen tay mà không cần thêm bước trung gian.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
act11 Nạp, rút và xác minh tài khoản act11
act11 Nạp tiền vào act11

Nạp tiền vào act11

Mở quầy nạp ngay trong tài khoản của bạn, chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa phù hợp, nhập số tiền và xác nhận giao dịch. Số dư phản ánh ngay sau khi ví xử lý lệnh chuyển. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đây là ba kênh thanh toán phổ biến nhất với người dùng

tại Việt Nam. Không cần tải thêm ứng dụng nào khác; dùng ví bạn đang có sẵn trên điện thoại là đủ.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản act11, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Tiền vào số dư của bạn — Số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.
act11 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Yêu cầu rút tiền được xử lý qua cùng kênh bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Trước khi rút lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính để bảo vệ số dư của bạn. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo chỉ cần chọn ví, nhập số tiền và xác nhận.

Chúng tôi không đặt ra cam kết về thời gian xử lý cụ thể vì điều đó phụ thuộc vào từng ví điện tử, nhưng hầu hết lệnh rút được ví tiếp nhận trong thời gian ngắn.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản act11, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận tiền của bạn.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền, kiểm tra thông tin ví nhận, sau đó gửi yêu cầu.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính — bước này chỉ làm một lần.
  • Tiền về ví của bạn — Sau khi act11 duyệt lệnh, ví điện tử của bạn sẽ nhận được khoản tiền tương ứng.
act11 Xác minh tài khoản act11

Xác minh tài khoản act11

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý đúng chủ sở hữu. Quá trình này chỉ cần thực hiện một lần. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác nhận thông

tin cơ bản. Sau khi đội ngũ của chúng tôi duyệt hồ sơ, tài khoản được mở đầy đủ tính năng rút tiền mà không cần lặp lại thủ tục này ở các lần sau.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong cài đặt tài khoản, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Xác nhận thông tin cá nhân — Điền thông tin khớp với giấy tờ đã cung cấp để chúng tôi đối chiếu.
  • Chờ duyệt và nhận thông báo — Đội ngũ act11 xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.

Ví và kênh thanh toán được hỗ trợ

Chúng tôi tích hợp trực tiếp với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn kênh quen tay, giao dịch diễn ra ngay trong luồng thanh toán nội địa mà bạn đã dùng hàng ngày.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại.

ZaloPay

Kết nối ZaloPay để chuyển tiền vào tài khoản act11 hoặc rút về ví trong vài bước.

Viettel Money

Hỗ trợ Viettel Money cho người dùng ưa kênh thanh toán của nhà mạng Viettel.

Những điều bạn hay hỏi về thanh toán

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản act11.

Có. Chọn MoMo ở quầy nạp, mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật ngay sau khi ví xử lý.

Thời gian phụ thuộc vào ZaloPay. Sau khi act11 duyệt lệnh, ví của bạn tiếp nhận khoản tiền theo tốc độ xử lý của ZaloPay trong thời điểm đó.

Ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực là đủ. Xác minh chỉ cần làm một lần duy nhất.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tùy theo từng phương thức. Kiểm tra ngay trong tài khoản để có con số chính xác nhất.

Chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ tra soát và phản hồi bạn.

Có, Viettel Money là một trong các kênh rút tiền được hỗ trợ. Chọn Viettel Money ở mục rút tiền, nhập số tiền và xác nhận để gửi yêu cầu.
Tham khảo

act11 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.